Обновление идентификаторов Лицевых счетов

При загрузке платежных документов в ГИС ЖКХ могут возникать ситуации, когда в реестрах по результатам загрузки отражается ошибка  SRV008076 Сохранение платежного документа невозможно. Согласно сведениям, размещенным в Системе, исполнитель услуг не предоставляет в указанном периоде. 

Пример ошибки:

При этом в Договорах управления настройки корректны - услуги указаны верно. 

Ситуация возникает в случае, когда по объекту жилищного фонда перезаключен Договор управления (пролонгация). Причина ошибки в том, что при перезаключении договора управления в лицевых счетах не обновилось основание создания лицевых счетов – не обновилась ссылка на новый договор управления.

Для исправления данных и дальнейшей загрузки данных по ПД необходимо:

1.      На сайте ГИС ЖКХ в открытой части в разделе «Регламенты и инструкции» скачать шаблоны «Шаблоны для экспорта и импорта данных файлов формата Excel для УО»;

2.      Разархивировать и найти шаблон «Шаблон импорта информации об обновлении сведений в лицевых счетах»;

3.      Объекты управления – Лицевые счета. В разделе «Местоположение» указать адрес строения и нажать кнопку «Найти»;

4.      Выгрузить информацию о лицевых счетах – кнопка «Выгрузить» - «Информацию о единых номерах лицевых счетов».

5.      Перейти в «Реестр статусов обработки файлов» и сохранить файл.

6.      Заполнить информацию в полях шаблона на основании следующих данных:

- Номер ЛС (иной идентификатор потребителя) – из колонки «Номер ЛС» файла Экспорт ЕЛС;

- Идентификатор ЖКУ и Адрес ОЖФ – из соответствующих колонок файла Экспорт ЕЛС;

- Тип операции над основанием (указанным на листе "Основания") – выбрать значение «Добавить основание с удалением ранее привязанных» и заполнить в каждой строке;

- Тип основания – выбрать значение «договор управления» и заполнить в каждой строке;

- Поля «Идентификатор основания», а таже поля «Номер», «Дата заключения», «Дата вступления в силу», «Планируемая дата окончания» заполнить из действующего договора управления по строению для каждой из строк.

В таблице:

6.      Загрузить информацию из шаблона на ГИС ЖКХ: Объекты управления – Лицевые счета – Загрузить – Информацию об изменении основания открытия лицевых счетов. После импорта данных проверить наличие ошибок по результатам загрузки.

В результате в лицевых счетах в разделе «Основание открытия лицевого счета» в поле «Номер и дата основания» в качестве основания будет указан действующий договор управления.

После обновления оснований в лицевых счетах будет выполнено изменение идентификатора ЖКУ. Поэтому необходимо выполнить выгрузку из ГИС идентификаторов ЖКУ и загрузить в 1С.