Наша компания специализируется на обслуживании и доработках программ 1С для сферы ЖКХ — помогаем управляющим компаниям и ресурсоснабжающим организациям автоматизировать процессы, вести учет, обмениваться данными с сайтом и выгружать данные в ГИС ЖКХ.
Приоритетный способ взаимодействия – работа по договору сопровождения. Мы нацелены на долгосрочные отношения.

Какие работы входят в состав этой услуги

Готовы помогать вашим сотрудникам в ежедневной работе.

• Помогаем заполнить справочники, тарифы, настройки расчета основных услуг и пени, учетную политику ЖКХ.
• Поможем автоматизировать работу с должниками. Построим работу максимально эффективно: сократим ваше время на досудебную работу и подготовку документов для суда. Подробнее можно почитать в Кейсе по ПИРу.
• Консультируем и помогаем в выгрузке данных в ГИС ЖКХ. Автоматизируем выгрузку платежных документов и загрузку показаний. Требования к объему и корректности информации постоянно растут, без привлечения специалистов, управляющие компании зачастую сами не могут разобраться в этих требованиях и организовать выгрузку данных в срок.
• Настроим автоматическую фискализацию безналичных платежей. У нас есть своя разработка. Подробнее можно почитать в Кейсе по фискализации.
• Выполним доработки конфигурации ЖКХ под нужды вашей компании, без нарушения целостности конфигурации. Доработки для выгрузок данных сборщикам оплат, в органы соц.защиты, обмены с ресурсоснабжающими организациями, службой судебных приставов. По вашим запросам изменим макеты платежного документа, сводного отчета, анализа подомовых затрат.
• Консультируем по применению функционала ЖКХ в работе. Пишем инструкции по запросу ваших сотрудников, записываем видео-инструкции.
• Оказываем помощь по внедрению новых сервисов, таких как мобильное приложение от Мой дом-онлайн. Который позволяет производить оплаты и передавать показания потребителям через мобильное приложение. Подключим и другие сервисы.
• Мы отслеживаем все изменения в законодательстве ЖКХ, работаем с крупнейшими поставщиками услуг. Поэтому всегда сможем предложить решения возникающих у вас проблем.

Сайт ЖКХ:

Если у вас нет сайта или сайт требует доработок, мы выполним работы по разворачиванию нового сайта ЖКХ, с наличием функций передачи показаний и оплаты через Сбербанк, Систему "Город" и другие платежные системы, функции раскрытия информации. Настроим автоматический обмен 1С с сайтом компании. Будем выполнять доработки по сайту и осуществлять техническую поддержку.

Сколько стоит сопровождение программы

Стоимость сопровождения определяется индивидуально для каждого клиента, все будет зависеть от перечня задач, которые вы передадите нам на сопровождение.
Какие есть варианты:

1. Сопровождаем программу ЖКХ, сайт компании, обмен с ГИС ЖКХ.
2. Сопровождаем программу ЖКХ и сайт компании.
3. Сопровождаем программу ЖКХ и обмен с ГИС ЖКХ.
4. Другие комбинации.

Пример: стоимость сопровождения программы ЖКХ, сайта и обмена с ГИС ЖКХ для небольшой Управляющей компании, у которой на обслуживании находиться 3000-5000 лицевых счетов, может составлять 20-30 тыс.рублей.

Что еще входит в договор сопровождения

На время действия договора мы будем выполнять постоянно следующие работы:
• Выполним восстановление целостности конфигурации после сбоя. Вернем на поставку разработчика, что ускорит обновление и повысит быстродействие самой базы 1С.
• Обслуживаем базы данных. Настроим программу на оптимальную производительность, мониторинг сбоев, настроим регламентные процедуры, которые позволят программе работать надежно и быстро.
• Работы по обновлению баз выполняем в не рабочее время, чтобы не мешать вам и вашим сотрудникам работать.
• Настраиваем резервное копирование данных.

Если ваша фирма находится в другом городе

Наши клиенты находятся в разных городах. Удаленная работа позволяет выполнять задачи и проводить консультации, точно так же, как если бы мы находились в соседнем кабинете от Вас. Наши специалисты выполняют работы как в рабочие, так и не рабочие часы. Подключение к вашим базам мы выполняем по средствам программ удаленного доступа: AnyDesk, Ammy admin, TeamViewer, RDP.

С чего начать

Оставьте заявку на нашем сайте, напишите свои пожелания. Мы перезвоним вам в ближайшее время, обсудим круг задач, которые сможем для вас решить, сроки и бюджет. Составим план работ, заключим договор.


Если вас заинтересовала данная услуга или у вас остались вопросы, оставьте заявку и мы с вами обязательно свяжемся!